网站建设公司如何认识到客户建站需求?
文 / MT邹 / 2016-12-19
大家都知道,网站建设公司在网站开发项目正式启动之前需要先清楚认识客户的需求才能对症下药。但是很多网站建设公司也许有足够的技术和人力,但是没有正确认识客户建站需求最终项目失败。那么网站建设公司如何认识到客户建站需求?
大家都知道,网站建设公司在网站开发项目正式启动之前需要先清楚认识客户的需求才能对症下药。但是很多网站建设公司也许有足够的技术和人力,但是没有正确认识客户建站需求最终项目失败。那么网站建设公司如何认识到客户建站需求?
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我们需要从人的角度考虑,先估摸客户的性格,然后针对性做出应答。对于直接的客户就用直接的方式谈,而对于喜欢聊天的客户则多聊一些话会比较好,可以增加客户好感。
在不了解情况客户的具体要求之前,不能直接报价。首选不同功能的网站报价不同,另外报价会不准,容易导致下面的沟通。所以需要引导客户,对其功能设计等等各方面做一个大体了解,再做模糊的报价,接下来详细谈论的时候可以避免让客户觉得没诚意。注意报价不能根据客户目标去定,可以通过一定案例的讲解得知客户的大概功能界面等设计需求,然后根据需求报价。
此外,网站建设公司应该重视每一个客户的需求,不要自恃过高对价格低的订单持随意的态度。要知道很多客户对建站不了解,一开始报价可能过低,但是可以引导,而且服务好每一个客户也可以扩大公司的潜在客户圈,利于公司长期发展。
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